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售后服務
   
   服務與支持
 

我公司依托全面扎實的技術和豐富的經驗以及標準化服務意識,通過收集到巨量本地公共交通出行浮動車據,建立智慧城市交通云數據平臺,打通城市公共交通出行鏈條,用心為政府、企業、市民提供準確的交通出行信息服務。

我公司對“售后服務”承諾:

1)我公司對產品設備使用提供長期跟蹤售后維修服務與技術支持。售后服務于技術支持的范圍涵蓋我公司在本項目中向甲方提供的所有硬件、軟件。

2)維護保養日期計算從簽字驗收之日起開始。故障維護響應包括電話技術支持與現場維修兩種。電話技術支持保證7*24小時響應。

3)正常情況下,我公司確保至少每月一次到用戶現場進行設備常規巡檢。

 
 
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